Categoria: Social Analytics

Social Analytics / - 23/04/2018 10:05:30

8 métricas para analizar el performance de tu chatbot

Tan importante como desarrollar un chatbot para optimizar la interacción de tu marca con sus clientes, es también gerenciar y entender las métricas que el bot te puede ofrecer con respecto a tu público. Pero, ¿Qué insights te puede ofrecer un chatbot? En este artículo utilizamos como base 3 herramientas…